Research
En Resarch, nos enfocamos en solucionar los problemas de nuestros clientes a través de la investigación y análisis de datos. Uno de nuestros clientes llegó a nosotros con la necesidad de mejorar su share de mercado implementando un plan de incentivos a sus clientes, pero al ahondar en el problema, descubrimos que desconocían los hábitos y preferencias de sus clientes directos y gran parte de sus ventas se realizaban a través de distribuidores.
Para solucionar esto, llevamos a cabo un proceso de análisis e clusterización de información para más de 10 países, 5 unidades de negocios y procesamos un volumen de más de 100.000 contactos a lo largo de un año de ejecución.
Desde research ofrecemos una solución completa que incluye un modelo de segmentación para la cartera de clientes, un modelo de imagen de marca y benchmak, y un modelo de evaluación, limpieza y actualización de base de datos.
Siempre con nuestro propósito como pilar de toda estrategia manteniendo innovación exponencial y experiencia humana para cada una de las interacciones de nuestros equipos con clientes y consumidores.
¿Quieres tomar decisiones basadas en datos sólidos y maximizar el rendimiento de tu negocio? En Xinnux, te ofrecemos soluciones personalizadas para ayudarte a comprender a tus clientes, identificar oportunidades y superar a tu competencia.
Con nuestros servicios de investigación de mercado, podrás obtener información valiosa sobre tus clientes objetivo, sus necesidades y preferencias, así como el panorama general de tu industria. Nuestro equipo de expertos utiliza una combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas para recopilar datos precisos y relevantes.
Ya sea que estés lanzando un nuevo producto, planeando una estrategia de marketing o buscando expandir tu negocio, nuestras soluciones te brindarán información estratégica para tomar decisiones informadas. Te ayudaremos a identificar las tendencias del mercado, evaluar la demanda, medir la efectividad de tus campañas y mucho más.
Nuestros servicios de investigación de mercado incluyen:
Estudios de mercado: Realizamos estudios detallados para comprender el comportamiento de tus clientes, identificar oportunidades de crecimiento y evaluar la satisfacción del cliente. Obtendrás información valiosa para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Nuestros servicios de investigación de mercado incluyen:
Estudios de mercado: Realizamos estudios detallados para comprender el comportamiento de tus clientes, identificar oportunidades de crecimiento y evaluar la satisfacción del cliente. Obtendrás información valiosa para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Investigación de la marca: Analizamos la percepción de tu marca entre los consumidores y te proporcionamos información sobre cómo mejorar tu imagen de marca y fortalecer la lealtad de tus clientes.
Estudios de satisfacción del cliente: Obtén información directa de tus clientes para evaluar su satisfacción, identificar áreas de mejora y fortalecer las relaciones con ellos.
Actualización de base de datos: Tomamos unos de los activos más importante que tiene tu empresa y te ayudamos por medio de herramientas de AI a mantener la información actualizada para que puedas tomar las mejores decisiones de negocio.
Tu satisfacción y confidencialidad son nuestra máxima prioridad. Trabajamos con rigurosos estándares éticos y garantizamos la confidencialidad de los datos recopilados. Hoy estamos certificados en ISO 27000 que nos asegura la seguridad de la información que trabajamos.